اتصل بنا
لتعديل حجز قائم، ردّ على رسالة التأكيد — تصل مباشرة إلى فريق العمليات.
للطلبات الجديدة وعروض أسعار المجموعات وأي أمر آخر، اكتب لنا ونرد خلال ساعات قليلة.
نرد بالإنجليزية والتركية، عادةً خلال بضع ساعات.
أسئلة قبل الحجز، أو تعديل رحلة قائمة، أو مساعدة يوم السفر — كل ذلك عبر عنوان بريد إلكتروني واحد.
اذكر رمز الحجز (AT-…) وتاريخ الرحلة ورقم الرحلة الجوية لنتمكن من الرد دون أسئلة إضافية.
ماذا يحدث بعد الحجز؟
يمر كل حجز بالخطوات البسيطة نفسها — فتعرف دائمًا من سيستقبلك وكم ستدفع.
- التأكيد والقسيمة
فور الحجز تصلك رسالة بريد إلكتروني فيها رمز الحجز (AT-…) ورابط القسيمة. احفظها على هاتفك؛ ففيها كل تفاصيل الرحلة.
- تعيين السائق والسيارة
قبل الرحلة يُعيَّن لك سائق وسيارة، وتظهر بياناتهما في صفحة حجزك التي تفتحها من الرابط في البريد.
- تتبع الرحلة الجوية
نتابع رقم رحلتك. إذا هبطت مبكرًا أو متأخرًا يلتزم السائق بموعد الهبوط الفعلي — لا حاجة للاتصال.
- نقطة اللقاء
في المطار، بعد استلام الأمتعة اخرج إلى صالة الوصول. ينتظرك السائق عند المخرج حاملًا لوحة باسمك.
- الدفع يوم الرحلة
لا يُخصم أي مبلغ مسبقًا. تدفع السعر الثابت مباشرةً للسائق يوم التوصيل.
معلومات مهمة
إذا تأخرت رحلتك فالانتظار مجاني. يعتمد السائق على موعد الهبوط الفعلي لا المجدول.
تظهر سعة الحقائب لكل فئة سيارة. اذكر الأغراض الإضافية — حقيبة غولف أو عربة أطفال أو دراجة — في ملاحظات الحجز.
مقاعد الأطفال والرضّع مجانية. اذكر أعمار الأطفال عند الحجز ليُحضر السائق المقاعد المناسبة.
الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال. يكفي الرد على رسالة التأكيد.
لتغيير التاريخ أو الوقت أو الرحلة أو عدد الركاب، رُدّ على رسالة التأكيد أو راسلنا مع رمز الحجز. وإذا تغيرت السيارة أو الوجهة يُحتسب السعر وفق المسار الجديد.
راسلنا على info@airporttransfergo.com واكتب رمز الحجز في عنوان الرسالة لنجد حجزك فورًا.
مطارات أخرى
تركيا