Bize ulaşın
Mevcut bir rezervasyonda değişiklik için onay e-postanızı yanıtlayın; doğrudan operasyon ekibine ulaşır.
Yeni talep, grup teklifi ve diğer konular için bize yazın; birkaç saat içinde yanıtlıyoruz.
Türkçe ve İngilizce, genellikle birkaç saat içinde yanıtlıyoruz.
Rezervasyon öncesi sorular, mevcut bir yolculukta değişiklik ya da yolculuk günü yardım — hepsi tek bir e-posta adresinden.
Rezervasyon kodunuzu (AT-…), yolculuk tarihini ve uçuş numaranızı yazın; ek soru sormadan yanıtlayabilelim.
Rezervasyondan sonra ne olur?
Her rezervasyon aynı basit adımlarla ilerler — sizi kimin karşılayacağını ve ne ödeyeceğinizi her zaman bilirsiniz.
- Onay e-postası ve voucher
Rezervasyonun hemen ardından rezervasyon kodunuzu (AT-…) ve voucher bağlantınızı içeren bir e-posta alırsınız. Telefonunuzda saklayın; tüm yolculuk bilgileri orada.
- Şoför ve araç ataması
Yolculuktan önce şoförünüz ve aracınız atanır. Bilgileri, e-postadaki bağlantıdan açtığınız rezervasyon sayfanızda görünür.
- Uçuş takibi
Uçuş numaranızı takip ederiz. Erken ya da geç inerseniz şoför gerçek iniş saatine göre gelir — aramanıza gerek yok.
- Karşılama noktası
Bagajınızı aldıktan sonra gelen yolcu salonuna çıkın. Şoförünüz çıkışta, adınızın yazılı olduğu tabelayla bekler.
- Ödeme yolculuk günü
Önceden hiçbir ücret alınmaz. Sabit fiyatı transfer günü doğrudan şoförünüze ödersiniz.
Bilmeniz gerekenler
Uçuşunuz gecikirse bekleme ücretsizdir. Şoför planlanan saate değil, gerçek iniş saatine göre bekler.
Her araç sınıfının valiz kapasitesi tabloda yazılıdır. Golf çantası, bebek arabası, bisiklet gibi ek eşyaları rezervasyon notuna yazın.
Çocuk ve bebek koltuğu ücretsizdir. Rezervasyonda çocukların yaşını belirtin, şoför uygun koltukları getirir.
Alış saatinden 24 saat öncesine kadar iptal ücretsizdir. İptal için onay e-postanızı yanıtlamanız yeterli.
Tarih, saat, uçuş ya da yolcu sayısını değiştirmek için onay e-postanızı yanıtlayın veya rezervasyon kodunuzla bize yazın. Araç ya da varış noktası değişirse fiyat yeni rotaya göre güncellenir.
info@airporttransfergo.com adresine yazın; rezervasyon kodunuzu konu satırına eklerseniz kaydınızı hemen buluruz.
Diğer havalimanları
Türkiye