Contact
Wilt u een bestaande boeking wijzigen? Beantwoord uw bevestigingsmail; die komt rechtstreeks bij het operationele team terecht.
Voor nieuwe aanvragen, groepsoffertes of andere vragen kunt u ons schrijven; wij reageren binnen een paar uur.
Wij antwoorden in het Engels en Turks, meestal binnen enkele uren.
Vragen vóór het boeken, een wijziging in een bestaande rit of hulp op de reisdag — alles via één e-mailadres.
Vermeld uw boekingscode (AT-…), reisdatum en vluchtnummer; dan kunnen wij zonder vervolgvragen antwoorden.
Wat gebeurt er na het boeken?
Elke boeking volgt dezelfde eenvoudige stappen — u weet altijd wie u ophaalt en wat u betaalt.
- Bevestiging en voucher
Direct na het boeken ontvangt u een e-mail met uw boekingscode (AT-…) en een link naar uw voucher. Bewaar die op uw telefoon; alle ritgegevens staan erin.
- Chauffeur en voertuig
Vóór de rit worden een chauffeur en voertuig toegewezen. De gegevens verschijnen op uw boekingspagina, die u opent via de link in de e-mail.
- Vluchtvolging
Wij volgen uw vluchtnummer. Landt u eerder of later, dan past de chauffeur zich aan de werkelijke landingstijd aan — bellen is niet nodig.
- Ontmoetingspunt
Loop op de luchthaven na de bagageafhandeling naar de aankomsthal. Uw chauffeur wacht bij de uitgang met een bordje met uw naam.
- Betalen op de reisdag
Er wordt niets vooraf afgeschreven. U betaalt de vaste prijs op de dag van de transfer aan uw chauffeur.
Goed om te weten
Bij vertraging van uw vlucht is wachten gratis. De chauffeur gaat uit van de werkelijke, niet de geplande landingstijd.
Per voertuigklasse staat de kofferruimte vermeld. Extra spullen zoals golftassen, kinderwagens of fietsen graag in de boekingsopmerkingen vermelden.
Kinder- en babyzitjes zijn gratis. Vermeld bij het boeken de leeftijd van de kinderen; de chauffeur neemt passende zitjes mee.
Gratis annuleren tot 24 uur voor de ophaaltijd. Beantwoord daarvoor gewoon uw bevestigingsmail.
Wilt u datum, tijd, vlucht of aantal passagiers wijzigen? Beantwoord uw bevestigingsmail of schrijf ons met uw boekingscode. Verandert het voertuig of de bestemming, dan volgt de prijs de nieuwe route.
Schrijf naar info@airporttransfergo.com en zet uw boekingscode in de onderwerpregel, dan vinden wij uw boeking direct.
Andere luchthavens
Turkije