联系我们
如需修改已有订单，请直接回复确认邮件——邮件会直达运营团队。
新的需求、团体报价或其他问题，请给我们留言，我们会在数小时内回复。
我们以英语和土耳其语回复，通常几小时内答复。
我们如何帮助您
预订前的问题、行程修改或出行当天的协助——全部通过同一个邮箱处理。
请附上预订编号（AT-…）、出行日期和航班号，我们就能直接答复，无需再追问。
预订之后会怎样？
每笔预订都遵循同样简单的步骤——您始终知道谁来接您、需要支付多少。
- 确认邮件与凭证
预订后您会立即收到一封邮件，内含预订编号（AT-…）和凭证链接。请保存在手机上，所有行程信息都在其中。
- 安排司机与车辆
出行前会为您安排司机和车辆，相关信息显示在预订页面上，可通过邮件中的链接打开。
- 航班跟踪
我们根据航班号跟踪您的航班。无论提前还是延误到达，司机都会按实际落地时间接机——无需致电。
- 接机地点
在机场取完行李后前往到达大厅。司机会在出口处举着写有您姓名的接机牌等候。
- 出行当天付款
无需提前支付任何费用。您在接送当天直接向司机支付固定价格。
须知
等候时间
航班延误时等候免费。司机以实际落地时间而非计划时间为准。
行李
每种车型都标明了可装载的行李箱数量。高尔夫球包、婴儿车、自行车等额外物品请在预订备注中注明。
儿童座椅
儿童座椅和婴儿座椅免费提供。预订时注明孩子的年龄，司机会带上合适的座椅。
取消
接送时间 24 小时前可免费取消。只需回复确认邮件即可。
修改预订
如需更改日期、时间、航班或人数，请回复确认邮件，或附上预订编号给我们写信。若车型或目的地变更，价格按新路线计算。
联系方式
请发邮件至 info@airporttransfergo.com，并在主题中注明预订编号，以便我们立即找到您的预订。
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