ご利用の流れ

予約は2分で完了し、前払いは一切ありません。

1ルートを選ぶ

空港と、ホテルまたは町を選択します。すべての車両クラスの料金がすぐに表示されます。

2フライト情報を入力

便名と送迎先の住所をお知らせください。乗客のお名前と荷物の数を追加いただくと、最適な車両を手配できます。

3ドライバーと合流

予約コード付きのバウチャーをお受け取りください。到着ロビーでドライバーがお名前のボードを掲げてお待ちしています。

4到着時にお支払い

到着時に定額料金をドライバーへお支払いください。往復なら11%お得です。

予約後の流れ

どの予約も同じシンプルな手順で進みます。誰が迎えに来るのか、いくら支払うのかが常にわかります。

  1. 確認メールとバウチャー

    予約直後に、予約コード(AT-…)とバウチャーへのリンクが記載されたメールが届きます。移動の詳細がすべて載っているので、スマートフォンに保存してください。

  2. ドライバーと車両の手配

    移動前にドライバーと車両が割り当てられます。詳細はメール内のリンクから開く予約ページに表示されます。

  3. フライト追跡

    便名をもとにフライトを追跡します。早着・遅延の場合もドライバーが実際の到着時刻に合わせるので、連絡の必要はありません。

  4. 待ち合わせ場所

    空港で手荷物を受け取ったら、到着ロビーへお進みください。ドライバーが出口でお名前のボードを持ってお待ちしています。

  5. 当日のお支払い

    事前の請求は一切ありません。確定料金を送迎当日にドライバーへ直接お支払いください。

ご案内

待ち時間

フライトが遅れても待機料金はかかりません。ドライバーは予定ではなく実際の着陸時刻に合わせます。

手荷物

車両クラスごとにスーツケースの積載数を表示しています。ゴルフバッグ、ベビーカー、自転車などは予約時の備考欄にご記入ください。

チャイルドシート

チャイルドシート・ベビーシートは無料です。予約時にお子さまの年齢をご記入いただければ、適したシートをご用意します。

キャンセル

お迎え時刻の24時間前まで無料でキャンセルできます。確認メールに返信するだけで手続きできます。

予約の変更

日付・時刻・便名・人数の変更は、確認メールに返信するか、予約コードを添えてご連絡ください。車両や目的地が変わる場合は、新しいルートの料金になります。

お問い合わせ

info@airporttransfergo.com までご連絡ください。件名に予約コードを入れていただくと、すぐにご予約を確認できます。

メールで問い合わせる

よくある質問

料金は1人あたりですか、1台あたりですか?

1台あたりです。3名乗りのセダンは、1名でも3名でも同じ料金です。往復予約は片道2回分より11%お得です。

前払いは必要ですか?

不要です。フライト情報を入力して予約し、到着時にドライバーへ現金でお支払いください。英ポンド、ユーロ、米ドル、トルコリラが使えます。カードへの請求はありません。

フライトが遅れた場合はどうなりますか?

便名をもとに運航状況を追跡しています。ドライバーは実際の到着時刻に合わせて待機し、遅延による待ち時間は無料です。

キャンセルはできますか?

はい。お迎え時刻の24時間前まで無料でキャンセルできます。確認メールへの返信か WhatsApp でご連絡ください。

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