Comment ça marche
La réservation prend deux minutes et rien n'est débité à l'avance.
Sélectionnez l'aéroport et votre hôtel ou votre ville. Les prix s'affichent instantanément pour chaque catégorie de véhicule.
Renseignez votre numéro de vol et l'adresse de prise en charge. Ajoutez les noms des passagers et les bagages pour que nous envoyions le bon véhicule.
Vous recevez un voucher avec un code de réservation. Aux arrivées, votre chauffeur tient une pancarte à votre nom.
Réglez le prix fixe au chauffeur à votre arrivée. Les allers-retours sont 11 % moins chers.
Que se passe-t-il après la réservation ?
Chaque réservation suit les mêmes étapes simples — vous savez toujours qui vient vous chercher et combien vous paierez.
- Confirmation et voucher
Juste après la réservation, vous recevez un e-mail avec votre code de réservation (AT-…) et le lien vers votre voucher. Gardez-le sur votre téléphone : tous les détails du trajet y figurent.
- Chauffeur et véhicule attribués
Avant le trajet, un chauffeur et un véhicule sont attribués. Leurs informations apparaissent sur votre page de réservation, accessible via le lien de l'e-mail.
- Suivi du vol
Nous suivons votre numéro de vol. Si vous atterrissez en avance ou en retard, le chauffeur s'adapte à l'heure réelle d'atterrissage — inutile d'appeler.
- Point de rencontre
À l'aéroport, après la récupération des bagages, rejoignez le hall des arrivées. Votre chauffeur vous attend à la sortie avec une pancarte à votre nom.
- Paiement le jour du trajet
Rien n'est prélevé à l'avance. Vous réglez le prix fixe directement au chauffeur le jour du transfert.
Bon à savoir
En cas de retard de vol, l'attente est gratuite. Le chauffeur se base sur l'heure réelle d'atterrissage, pas sur l'heure prévue.
La capacité en valises est indiquée pour chaque catégorie de véhicule. Signalez les objets supplémentaires — sac de golf, poussette, vélo — dans les remarques de réservation.
Les sièges enfant et bébé sont gratuits. Indiquez l'âge des enfants lors de la réservation ; le chauffeur apporte les sièges adaptés.
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge. Il suffit de répondre à l'e-mail de confirmation.
Pour changer la date, l'heure, le vol ou le nombre de passagers, répondez à l'e-mail de confirmation ou écrivez-nous avec votre code de réservation. Si le véhicule ou la destination change, le prix suit le nouvel itinéraire.
Écrivez à info@airporttransfergo.com en indiquant votre code de réservation dans l'objet ; nous retrouvons ainsi votre réservation immédiatement.
Questions fréquentes
Le prix est-il par personne ou par véhicule ?
Par véhicule. Une berline pour trois passagers coûte le même prix qu'une ou trois personnes voyagent. L'aller-retour est 11 % moins cher que deux allers simples.
Dois-je payer à l'avance ?
Non. Vous réservez avec les données de votre vol et vous réglez le chauffeur à l'arrivée, en espèces : GBP, EUR, USD ou livres turques. Aucune carte n'est débitée.
Que se passe-t-il si mon vol a du retard ?
Nous suivons votre numéro de vol. Le chauffeur s'adapte à l'heure réelle d'atterrissage ; l'attente d'un vol retardé est gratuite.
Puis-je annuler ?
Oui, gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge. Répondez simplement à votre e-mail de confirmation ou écrivez-nous sur WhatsApp.
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